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IA per rivoluzionare le chiamate nei centri medici: CiaoDott chiude un round pre-seed da 1,5 milioni
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Una piattaforma d’intelligenza artificiale vocale che risolva il sovraccarico telefonico dei centri medici, garantendo ai pazienti risposte uniformi, tempestive e coerenti: è questa l’idea che hanno avuto Riccardo Morotti, Lorenzo Abati e Federico Caruso quando, nel 2025, hanno fondato CiaoDott. A un anno di distanza, oggi annunciano la chiusura di un round di investimento pre-Seed da 1,5 milioni di euro che permetterà alla startup di accelerare lo sviluppo tecnologico e la diffusione della propria soluzione nei centri medici e nelle strutture sanitarie in tutta Italia.

«Questo round rappresenta un riconoscimento importante del lavoro che stiamo facendo per portare innovazione concreta nel settore sanitario italiano» commenta Riccardo Morotti, CEO & co-founder. «Vogliamo restituire tempo prezioso ai professionisti, permettendo loro di concentrarsi su ciò che conta davvero: la cura dei pazienti. Questo capitale ci permetterà di accelerare lo sviluppo tecnologico e di portare la nostra soluzione a un numero sempre maggiore di strutture sanitarie in tutta Italia».

La proposta di CiaoDott

Il telefono resta oggi il principale canale di comunicazione tra pazienti e strutture sanitarie: 7 prenotazioni su 10 passano ancora da una chiamata, ma circa un terzo delle telefonate viene perso. L’integrazione dell’intelligenza artificiale vocale nei flussi operativi può quindi rappresentare un cambio di passo per un settore che soffre da anni di sovraccarico organizzativo e scarsità di personale amministrativo.
Secondo i dati forniti dalla startup, gli assistenti vocali specializzati di CiaoDott sono già in grado di gestire più del 70% delle chiamate in entrata senza intervento umano. CiaoDott elimina così tempi di attesa, riduce le chiamate perse e migliora l’esperienza del paziente, oltre a liberare tempo prezioso per il personale.

Il round pre-seed

Il round è stato guidato da The Techshop SGR, con la partecipazione di Vento, Club degli Investitori, Growth Engine e Alpha Venture.

Alla base dell’investimento c’è un forte allineamento tra team, tecnologia e mercato. Come sottolinea Gianluca D’Agostino, founder e managing partner di The Techshop, «in CiaoDott abbiamo trovato esattamente ciò che cerchiamo in un pre-Seed: un team affiatato e competente e una soluzione ben calibrata per un problema reale».

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