La telemedicina si è rivelata uno strumento così importante e utile, sia per i pazienti che per gli operatori sanitari, che non può essere ignorata. Anzi va implementata in modo corretto affinché se ne possa trarre il massimo beneficio. Per questo l’Organizzazione Mondiale della Sanità Europa ha pubblicato un nuovo documento, intitolato “Strumento di sostegno per rafforzare la telemedicina”, (scarica il documento qui) che può essere di supporto ai sistemi sanitari nazionali nell’organizzazione e implementazione dei servizi di telemedicina. L’OMS definisce la telemedicina come “l’uso di tecnologie di telecomunicazione per supportare la fornitura di servizi medici, diagnostici e correlati al trattamento in cui la distanza è un fattore critico. È dimostrato che si tratta di un approccio accessibile, inclusivo della disabilità e conveniente che fornisce cure vitali e riduce la morbilità e la mortalità”.
Una migliore accessibilità dei servizi sanitari
«Continuiamo a vedere chiari benefici della telemedicina, sia per i pazienti che per gli operatori sanitari», conferma Natasha Azzopardi Muscat, Direttrice delle politiche e dei sistemi sanitari nazionali presso l’OMS/Europa. «Questi includono tempi di attesa più brevi, un migliore follow-up e gestione delle condizioni di salute, costi ridotti e una migliore accessibilità dei servizi sanitari. Implementare nuove tecnologie nei sistemi sanitari maturi – continua – può essere un compito impegnativo, quindi noi dell’OMS/Europa siamo lieti di supportare i paesi nella loro trasformazione digitale, anche attraverso questa nuova guida per la telemedicina». L’evoluzione delle esigenze sanitarie, le emergenze e gli impatti legati al clima stanno esercitando una pressione significativa sui sistemi sanitari nella regione europea dell’OMS e in tutto il mondo. La telemedicina e altri strumenti di soluzioni sanitarie digitali hanno svolto un ruolo importante nel rispondere alla pandemia di Covid-19 offrendo modi innovativi per erogare servizi sanitari da remoto.
Meno della metà dei paesi valuta i servizi di telemedicina
Il rapporto del 2023 (scarica il documento qui) sullo stato della salute digitale nella regione europea dell’OMS ha mostrato che il 78% degli Stati membri dell’OMS/Europa affronta direttamente la telemedicina nelle proprie politiche o strategie. Tuttavia, nonostante l’impatto positivo, l’adozione e l’implementazione della telemedicina rimangono disomogenee. Alcune delle sfide sono poste dalla mancanza di linee guida complete a supporto dei servizi di telemedicina. «Mentre la maggior parte dei paesi della regione europea dell’OMS riconosce il valore della telemedicina, meno della metà di essi valuta i programmi di telemedicina», afferma David Novillo Ortiz, consulente regionale per i dati e la salute digitale presso l’OMS/Europa. «La valutazione è una componente essenziale di qualsiasi intervento di salute digitale, poiché ci aiuta a vedere cosa funziona, cosa non funziona e cosa deve essere modificato. Lo strumento di supporto dell’OMS – aggiunge – è progettato per aiutare i decisori a monitorare costantemente i servizi di telemedicina e valutarli nei punti critici, consentendo ai risultati di supportare la pianificazione strategica».
Dalla definizione delle strategie alle risorse, il supporto dell’OMS/Europa
Una priorità strategica dell’OMS/Europa è quella di fornire assistenza tecnica e competenza per supportare i paesi nello sviluppo di servizi di telemedicina di alta qualità. Lo strumento di supporto, sviluppato con la guida dell’Open University of Catalonia, il WHO Collaborating Centre in eHealth, incorpora il miglior know-how internazionale disponibile in materia di telemedicina per aiutare coloro che progettano, sviluppano, implementano, ottimizzano e valutano l’implementazione di un servizio di telemedicina. Utilizzando questo strumento, le parti interessate possono determinare il loro livello di preparazione per un servizio di telemedicina, definire una visione strategica, identificare i cambiamenti, le risorse, le competenze e le infrastrutture necessarie, nonché monitorare e valutare un servizio di telemedicina. Lo strumento è stato progettato in linea con le priorità strategiche del piano d’azione regionale per la salute digitale della regione europea dell’OMS e con la strategia globale dell’OMS sulla salute digitale.
